Welke gegevens we verwerken en waarom
Welke gegevens?
• Naam, e-mailadres en telefoonnummer (contact en afspraken)
• Eventueel: allergieën, productvoorkeuren of aandachtspunten die je zelf met ons deelt (voor een veilige behandeling)
• Afsprakenhistorie en korte behandelnotities (voor voortgang en nazorg)
• Betalingsgegevens (uitsluitend wat nodig is voor de transactie/administratie)
• Foto’s alleen na jouw uitdrukkelijke toestemming (vastleggen resultaat/voortgang of — met extra toestemming — gebruik op website/socials)
Waarvoor gebruiken we dit?
• Het plannen, bevestigen en herinneren van afspraken (incl. online agenda)
• Het veilig uitvoeren van behandelingen en het geven van passend advies
• Administratieve afhandeling en wettelijke bewaarplichten (fiscale regels)
• Service-berichten en nazorginformatie die bij je behandeling horen
Delen met derden
We verkopen jouw gegevens nooit. We delen ze alleen met zorgvuldig gekozen verwerkers die ons helpen met onze dienstverlening, zoals een afspraken-/agendasysteem, e-mailprovider of betaalpartij. Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over verwerking en beveiliging.
Cookies en externe diensten
Onze website gebruikt alleen functionele en beperkte analytische cookies (zonder persoonlijke tracking) en kan ingesloten diensten tonen (bijv. kaart of boekingsmodule) om de site goed te laten werken. Je kunt via je browser cookies beheren of verwijderen.
Bewaartermijnen
Afspraken- en behandelgegevens bewaren we zo lang als nodig is voor dienstverlening en nazorg. Administratieve gegevens bewaren we conform de wettelijke bewaartermijn (meestal 7 jaar). Foto’s bewaren we alleen zolang jouw toestemming geldt; je kunt die toestemming op elk moment intrekken.
Jouw AVG-rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, dataportabiliteit, beperking van verwerking en het intrekken van toestemming.
Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen.
Contact
Vragen, verzoeken of klachten over privacy?
Neem contact op met Navé Hair & Beauty:
• E-mail: info@navehairenbeauty.nl
• Telefoon/WhatsApp: 06 215 91 561
• Adres: Papekopperstraatweg 24, 3464 HL Papekop, Nederland
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen.
De meest actuele versie staat altijd op onze website.
